FAQ

会員登録について
Q.会員登録に料金はかかりますか

A.いいえ、どなたでも無料でご利用できます。

Q.会員登録しなくても利用できますか

A.はい、利用可能です。  会員登録をしなくても他者のレビューや商品の情報は閲覧できます。

Q.ログインができない

A.以下の注意点を参考に今一度ログインをお試しいただくようお願いします。

  • ID(メールアドレス)とパスワードは半角でご入力ください。
  • パスワードは大文字・小文字を区別しますのでご注意ください。
  • 「.(ドット)」と「,(カンマ)」の打ち間違いにご注意ください。
  • 文字の最初や最後、文字の間にスペースが入力されていないか、ご確認ください。 コピー&ペーストや、入力候補から文字を選択すると、文字の前後にスペースが入る場合がございます。
  • 別のメールアドレスで登録している または 登録されていない 。 メールアドレスを複数お持ちの場合、別のメールアドレスで登録されているケースが多々見受けられます。 心当たりのあるメールアドレスで再度ログインをお試しください。 また、ご登録がない(退会済の)ケースも多く見受けられます。
Q.パスワードを忘れてしまった/変更したい

A.パスワードを忘れてしまった場合は「こちら」のページから再度メールを送信してパスワードの再設定をお願いします。 変更の場合は、マイページの編集から変更してください。

Q.プロフィール情報を変更したい

A.右上のアイコンからマイページへ移動し編集をタップ後、遷移先のページから変更してください

Q.退会したい

A.以下のページからお手続きにお進みください。

「ハングオーバーを退会」

※ログインした状態でタップしてください。 なお、退会をされる際には以下の点にご注意ください。 ・当サイトへ投稿されたレビュー、写真等は、退会されてもサイト上に残ります。

Q.誤って退会してしまった

A.大変申し訳ないのですが、一度退会手続きをされてしまうとご登録情報は全て削除されます。 個人情報保護の観点上、情報の復活はできません。この点、何卒ご了承ください。 お手数ですが再度会員登録をしていただき、当サイトをご利用いただければと思います。

Q.アカウントを複数作ることはできますか

A.はい、複数作成可能です。メールアドレスごとにアカウントを作成いただくことが可能です。

お酒の登録について
Q.お酒の投稿後に修正したい

A.一度投稿後はユーザー側で修正ができないようになっております。 修正依頼はこちらのフォームよりご連絡ください。

Q.登録するお酒の名称、ブランド、解説などに文字数制限はありますか

A.名称とブランド等は40文字まで、解説のみ500文字以内となっております。

Q.商品の名前を間違えてしまった

A.「お問い合わせ」ページからその旨をお伝えください。

Q.投稿画像の枚数制限はありますか

お酒とレビューの登録でどちらも3枚までとなっております。

レビューの投稿について
Q.レビュー画像だけの削除はできますか?

A.既に投稿したレビューから編集画面に進み削除もしくは上書きすることができます。 ※書き込み時のユーザー登録を抹消した場合は、本人確認ができないため削除依頼を承ることができません。 ご了承ください。

Q.間違えた写真をレビューにアップロードしてしまった

A.マイページから指定のレビューの「編集」ボタンを押し、レビューの編集画面から画像を削除し「公開する」及び「下書きに保存」ボタンを押してください

Q.同じ商品に再度レビューを投稿したい

A.指定の商品ページから「新規レビュー」をタップして投稿画面にお進みください

Q.良いレビュー投稿のポイントは?

A.主なポイントを以下にまとめましたのでご参照ください。

具体的な感想を記載する。

⇨実際に飲んで感じた点と、 そのように感じた具体的な理由を記載すると、閲覧者にとって参考になる情報になります。 理由の記載がない場合は、なぜその感想に至ったのかが不明なため、 その商品の情報が伝わりづらくなります。

長期間置いて飲んでみてわかることを記載する

⇨飲んだ時期により味が変化するお酒も少なくありません。 その際の感想は、実際に飲んでいる人にしかわからない様々な情報を含むため、とても参考になります。

目的と実際に試飲してみてどうだったかを記載する

⇨ 目的に見合う商品だったのかなど用途に応じた感想があると、 試飲目的が決まっている閲覧者にとって参考にしやすい情報となります。

Q.自分のレビューを修正したい

A.既に投稿されたレビューの修正や追記をご希望の場合は、編集画面からレビューをご投稿ください

Q.入力途中でも公開はせずに一旦下書きに残したい

A.当サイトはレビューの入力時点で下書きに保存されます。 もう一つの方法はレビュー画面の下の部分の「下書きに入れる」を押してください。 それにより一般公開はされず、自分のマイページで確認することが出来ます。

Q.規約に違反するレビューを見つけた

A.こちらのフォームよりご連絡ください。 なお、削除したかどうかの結果、及びその理由はお答えしておりません。

その他
Q.写真のアップロードができない

A.当サイトで使用できる画像ファイルは、jpeg、jpg、gif、pngとなっております。その他のファイルはご使用いただけませんので、ご注意ください。 尚、一度にアップロードできるファイル数は3件までです。

Q.利用するにあたってのルールを教えてください

A. 他者へ対する誹謗中傷等はご遠慮お願いしております。 詳細は、「利用規約」をお読みください

Q.自分の感想と全然違うクチコミが多いので、役に立つとは思えないのですが

A.アルコール関連商品はとても嗜好性が強く、また年代や味覚などの要因から一人ひとり感想は違うものだと考えています  当サイトでは、多種多様なレビューを集めて、ユーザー様に新しい発見をしていただけるサイトを目指しています。